Support Center
Mga FAQ
Mga FAQ sa Account
1. Unsa kaha kung nakalimtan nako ang akong code sa pagparehistro?
Kung dili nimo mahinumduman ang code sa pagparehistro, adto sa panid nga “Retrieve License Code†ug sunda ang mga panudlo aron mabalik ang imong code sa lisensya.
2. Mahimo ba nako usbon ang lisensyado nga email?
Pasayloa, dili nimo mausab ang lisensyado nga email address, tungod kay kini ang talagsaon nga identifier sa imong account.
3. Giunsa pagparehistro ang mga produkto sa AimerLab?
Aron marehistro ang produkto, ablihi kini sa imong computer ug i-klik ang Register icon sa tuo nga suok sa tuo, nga magbukas sa bag-ong bintana sama sa ubos:
Makadawat ka usa ka email nga adunay code sa pagrehistro pagkahuman napalit ang produkto sa AimerLab. Kopyaha ug idikit ang code sa pagparehistro gikan sa email ngadto sa bintana sa Rehistro sa produkto.
I-klik ang Register button aron makapadayon. Makakuha ka og pop-up window nga nagpakita nga malampuson ka nga nakarehistro.
Mga FAQ sa pagpalit
1. Luwas ba ang pagpalit sa imong website?
Oo. Ang pagpalit gikan sa AimerLab 100% nga luwas ug among giseryoso ang imong pribasiya. Naghimo kami lainlaing mga lakang aron masiguro ang imong pribasiya kung nag-browse sa among website, nag-download sa among mga produkto o nagbutang mga order sa among website.
2. Unsa nga mga paagi sa pagbayad ang imong gidawat?
Gidawat namo ang tanang dagkong credit ug debit card lakip ang Visa, Mastercard, Discover, American Express ug UnionPay.
3. Mahimo ba nako kanselahon ang usa ka suskrisyon pagkahuman sa pagpalit?
Ang sukaranan nga 1-bulan, 1-quarter ug 1-tuig nga mga lisensya kanunay nga adunay awtomatikong pag-renew. Apan kung dili nimo gusto nga i-renew ang suskrisyon, mahimo nimong kanselahon bisan unsang orasa. Sunda ang mga panudlo dinhi aron kanselahon ang subskripsyon.
4. Unsa ang mahitabo kung akong kanselahon ang akong suskrisyon?
Ang plano magpabilin nga aktibo hangtod sa katapusan sa imong panahon sa pagsingil, pagkahuman ang lisensya ipaubos sa sukaranan nga plano.
5. Unsa ang imong refund nga polisiya?
Mahimo nimo mabasa ang among tibuuk nga pahayag sa palisiya sa refund dinhi . Sa makatarunganon nga mga panaglalis sa order, among gidasig ang among mga kustomer sa pagsumite sa usa ka hangyo sa refund nga among tubagon sa tukma sa panahon nga paagi ug tabangan ka sa proseso.
Dili makakita og solusyon?
Palihug ayaw pagduhaduha sa pagkontak sa among team sa suporta ug kami motubag sulod sa 48 ka oras.
Kontaka Kami